La Asociación de Gestión de Destinos Turísticos del Delta del Danubio incluye algunos de los operadores turísticos más importantes del condado de Tulcea, así como propietarios de pequeñas casas de huéspedes. El año 2020 debería haber sido uno lleno de eventos preparados desde el año pasado, pero las nuevas condiciones, impuestas por la pandemia del coronavirus, dieron vuelta todos los planes. El exgobernador del delta del Danubio, Cătălin Țibuleac, es quien dirige la asociación y cree que el aislamiento que ofrece este lugar único puede ser el principal activo para atraer turistas.
A partir del 15 de mayo, las casas de huéspedes y los hoteles del delta del Danubio pueden recibir turistas. ¿Qué medidas se han tomado para protegerlos, pero también para quienes trabajan en estas unidades?
Los administradores de los hoteles y casas de huéspedes en el delta del Danubio están haciendo esfuerzos para recibir a los turistas de vacaciones, a partir del 15 de mayo, en condiciones seguras, pero lamentablemente la inconsistencia de las medidas tomadas a nivel gubernamental, especialmente en turismo, incluida la comunicación sobre la relajación socioeconómica, nos determina a ser reservados en cuanto a la apertura de pensiones y hoteles. Incluso en estas condiciones, la industria de la hospitalidad en el delta del Danubio está lista para recibir turistas.
Aunque el Ministerio de Salud aún no ha definido las condiciones mínimas que se deben cumplir para garantizar la seguridad de los turistas, la mayoría de las casas de huéspedes y hoteles del Delta del Danubio han tomado una serie de medidas al respecto:
- mascarillas sanitarias protectoras, para el personal, pero también para los turistas (aunque deberán traerlas);
- desinfectantes para varios tipos de superficies y hand sanitizer, equipando los espacios comunes con dosificadores de desinfectante;
- establecer un horario claro, para ser puesto en conocimiento de los turistas, de la operación diaria de limpieza y desinfección de habitaciones y espacios comunes, durante el cual los turistas deben permanecer exclusivamente al aire libre o realizar otro tipo de actividades recreativas al aire libre;
- el uso por parte del personal de limpieza en las habitaciones de un equipo de protección específico (eventualmente overoles).
- tapetes con solución de cloro en las entradas exteriores;
- capacitación del personal para cumplir con los requisitos de higiene y seguridad sanitaria.
¿Qué pasará con las comidas turísticas? Sabemos que no hay servicio de entrega en Delta. ¿Cómo se resolverá este problema?
Ejecutar áreas de alimentación instalando patios (obviamente no podremos administrar restaurantes) con la esperanza de que el clima no sea lluvioso o ventoso:
- asegurar el distanciamiento social (no funcionará desde el punto de vista de los turistas, pero las mesas estarán debidamente dispuestas para respetar la distancia mínima);
- el personal que servirá la comida llevará mascarilla y guantes;
- en la idea de que el virus tiene cierta resistencia en las superficies textiles, está la idea de renunciar a los manteles y usar esos delantales de papel descartables;
- horario por horas, por grupos, para servir desayuno o servir en la puerta de la habitación;
- la exhibición en los espacios comunes de las reglas que deben ser respetadas por los turistas y posiblemente la firma por parte de ellos de declaraciones de que respetarán las reglas de la casa de huéspedes.
Debemos recordar que la gran mayoría de las pensiones y hoteles del Delta del Danubio cuentan con lugares para comer en la naturaleza, en un ambiente mágico y que implícitamente aseguran las condiciones de distanciamiento social.
Cómo llegarán los turistas a las casas de huéspedes en las áreas aisladas. ¿Utilizarán el transporte acuático regular, serán llevados en lanchas rápidas por los administradores del albergue? Y si todavía terminan en el delta del Danubio, los turistas quieren salir a caminar. ¿Cuáles serán las condiciones para tales viajes?
La mayoría de los administradores de las casas de huéspedes están preparados para trasladar a los turistas desde la orilla hasta el alojamiento, con la implementación de medidas de higiene y probablemente reduciendo el número de pasajeros. Las mismas condiciones se aplicarán a los paseos por el Delta.
Por otro lado, también están los barcos de pasajeros, que también circularon durante el estado de emergencia y donde se implementan medidas de higiene y distanciamiento social.
Pasemos también al capítulo de los precios: la implementación de medidas de seguridad significa nuevos costos para los propietarios de casas de huéspedes y hoteles. ¿Serán más caras las vacaciones en el delta del Danubio?
Respecto a los costos adicionales para implementar medidas de seguridad sanitaria, no creemos que el Gobierno apoye financieramente los esfuerzos de los administradores. Este año, la cuestión no es la rentabilidad para los hoteleros del Delta del Danubio, sino la supervivencia, un contexto en el que la gran mayoría de los propietarios de hostales y hoteles del Delta del Danubio decidieron mantener las tarifas establecidas a finales de 2019 , para que las vacaciones en el Delta del Danubio sigan siendo accesibles para todos. Los hostales y hoteles del Delta intentarán establecer una regulación con sus propios procedimientos y trazabilidad, basada en el sentido común y teniendo en cuenta el peligro que nos rodea. El turismo pasará del aislamiento extremo a la primera línea de riesgo.
¿Cuál es la estrategia de promoción del delta del Danubio para atraer turistas este año?
En 2020 y en los años siguientes, es necesario reorientar todo el concepto de promoción, en un contexto en el que en el futuro se centrará en la red, en todos los canales de las redes sociales y en la comunicación eficaz a través de los medios audiovisuales de masas.
Obviamente, todo lo que planeamos a fines del año pasado, festivales, conciertos, participación en Ferias de Turismo ya no se puede realizar, pero afortunadamente la estrategia de comunicación/promoción diseñada por la Asociación del Delta del Danubio en 2019, tiene un capítulo distinto sobre promoción a través de la entorno en línea.
En este sentido, nos centraremos en la organización de viajes de prensa, colaboraciones con televisiones, guías online, con la promoción del destino del Delta del Danubio, sus especificidades, las comunidades y, por supuesto, los lugares de alojamiento. En la práctica, tendremos que reinventarnos desde todos los puntos de vista y no olvidar que "el delta del Danubio existe incluso después de la COVID".
Ya se ha dado un primer paso en este sentido, la Asociación de Gestión de Destinos Turísticos del Delta del Danubio inició un primer proyecto, trasladando el festival SOUNDRISE en línea, que originalmente se suponía que tendría lugar en Sulina, la ciudad más oriental de Rumania, a finales de de julio de 2020. En este sentido, decidimos organizar conciertos bimestrales en línea que aseguren la promoción de Delta a través de películas e imágenes.
La primera edición, que tuvo lugar el 2 de mayo, fue todo un éxito, con la incorporación de los artistas de renombre Florin Chilian, Ada Milea, Fără Zahar, Spam, Folk Frate a la Asociación, y vendremos con nuevas sorpresas en la edición del 15 de mayo. .
En cualquier caso, el delta del Danubio es actualmente uno de los destinos más seguros en términos de distanciamiento social, actividades recreativas (pesca, paseos por los canales, playas salvajes) y, por supuesto, sigue siendo una de las zonas más hermosas debido a su singularidad.
Pingback: AMDTDD