Lebăda Luxury Resort & Spa este singurul resort de 5 stele din Delta Dunării și are o capacitate de cazare de până la 400 de oaspeți simultan. Anul acesta, hotelul se află în topul căutărilor de sejur din Deltă. De ce? Păi, e simplu! Pe insula din inima Deltei, turiștii au tot ce le trebuie pentru o vacanță de neuitat. Bungalow-uri pe malul Dunării, cazare variată, o cherhana, un restaurant cu specific internațional, două piscine (una interioară și una exterioară), locuri de joacă pentru copii, patru săli de conferință, Spa, program de Detox- unic în zonă, somelier și bucătari cu experiență internațională.
La toate acestea se adaugă și o listă lungă de activități. În mai puțin de un an, Lebăda Luxury Resort & Spa a setat la un alt nivel industria hotelieră de lux din Delta Dunării. Astăzi, resortul este un trendsetter în domeniu. Nu o spun ei, ci toți turiștii care le-au pragul. Și dacă vă întrebați cum, într-un timp atât de scurt, au reușit o asemenea performanță, ei bine, secretul este: managementul de top.
Doi români, un francez și un azer conduc destinele resortului
Beniamin Crăciun, Levente Kelemen, Christophe Jacquat și Namiq Sirafilov sunt cei patru manageri, care conduc resortul de 5 stele, aflat chiat în inima Deltei Dunării la intersecția dintre Dunărea Veche și Dunărea Nouă. De ce au fost aleși ei? Pe scurt, experiența lor a cântărit greu.
Beniamin Crăciun are 36 de ani și este General Manager, la Lebăda Luxury Resort & Spa. Cu o experiență de peste 10 ani în industria hotelieră internațională, Beniamin a lucrat cu precădere în segmentul Luxury. Pasionat de acest domeniu, a dus la rang de artă fiecare proiect pe care l-a condus.
” Lebăda Luxury Resort & Spa este proiectul meu de suflet! De-a lungul anilor am condus mai multe departamente cum ar fi: operațional, tehnic, hotel opening și pre-openig sau renovare, însă postul de General Manager este cel care mă provoacă! Delta Dunării are nevoie de un hotel reper, are nevoie de o resetare a ospitalității și o adaptare la segmentul de lux. ”, explică Beniamin Crăciun
Levente Kelemen are o experiență de 25 în domeniul ospitalității și este specializat în F&B, iar managementul ospitalității l-am studiat în North Carolina, SUA. Are 43 de ani și a pus semnătura profesională în mai multe lanțuri hoteliere precum: Ritz Carlton, Marriott, Fairmont, Wyndham, Accor, Sonesta Hotels, dar și Sheraton Sharjah, Vida Hotel Downtown Dubai, Ramada Plaza sau Ibis Styles.
” Iubesc acest domeniu și mereu mi-am dorit mai mult. La fel cum, acum, îmi doresc să setez un alt nivel al standardului românesc. Știu, e greu. Dar, se poate! Iar la Lebăda Luxury Resort & Spa se vede.” Levente Kelemen
Christophe Jacquat are 45 de ani și este directorul comercial și de dezvoltare, la Lebăda Luxury Resort & Spa. Are o experiență de peste 20 de ani în business, iar din 2010 s-a focusat pe industria ospitalieră, cu precădere în segmentul de contractare, negociere și rezervare. A condus echipe cu peste 100 de angajați, iar astăzi este mâna de fier din spatele dezvoltării serviciilor.
”România este a doua mea casă, iar Delta Dunării trebuie descoperită la adevărata ei valoare. Astfel, focusul meu principal este să stabilesc obiectivele strategice, target-ul pe care trebuie să-l atingem, dar și modul în care trebuie întreprinse activitățile care duc la dezvoltarea serviciilor.”Christophe Jacquat
Namiq Sirafilov este originar din Azerbaidjan și toți anii și i-a dedicat industriei ospitalității. Un domeniu pe care l-a descoperit și învățat de la părinții lui, aceștia având o afacere în acest domeniu. Namiq a deținut diverse roluri de conducere în mai multe lanțuri hoteliere de renume, precum Four Seasons Hotels and Resorts, Hyatt International, InterContinental Hotels, dar și alte hoteluri private premiate.
”Am vrut să descopăr în amănunt acest domeniu, așa că am studiat la universități de prestigiu. Licența în Management Organizațional am obținut-o în Moscova, iar masterul în ospitalitate la Universitatea Cornell, din New York- SUA.” Namiq Sirafilov
